Gaya APA
Tjiptono, Fandy. (2004).
Manajemen Jasa (III).
Yogyakarta:
ANDI.
Gaya Chicago
Tjiptono, Fandy.
Manajemen Jasa.
III
Yogyakarta:
ANDI,
2004.
Text.
Gaya MLA
Tjiptono, Fandy.
Manajemen Jasa.
III
Yogyakarta:
ANDI,
2004.
Text.
Gaya Turabian
Tjiptono, Fandy.
Manajemen Jasa.
III
Yogyakarta:
ANDI,
2004.
Print.